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Política de
privacidad

Fecha efectiva: January 01, 2020

Esta Política de Privacidad describe cómo Northgate Gonzalez, LLC, Northgate Gonzalez Financial, LLC, y sus afiliados (colectivamente, “Northgate”) recopilan, utilizan, divulgan, y protegen su información personal.  También incluye divulgaciones legales, e información relacionada a sus derechos correspondientes sobre información personal, e información de contacto para Northgate por asuntos relacionados con su información personal.   

CONSENTIMIENTO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuando accede a una página web de Northgate, utiliza una aplicación móvil de Northgate, o proporciona información personal a Northgate por cualquier medio, acepta los términos de esta Política de Privacidad.

Las ofertas especiales, promociones, concursos o servicios específicos pudieran utilizar o requerir prácticas de información personal diferentes a las descritas en esta Política de Privacidad.  De ser así, esas prácticas se identificarán en los materiales específicos relacionados con esas ofertas, promociones, concursos o servicios.

CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Northgate ha recopilado o puede recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Identificadores
  • Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal
  • Información comercial, incluidos registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otras historias o tendencias de compra o consumo
  • Información biométrica
  • Información de Internet u otra actividad de red electrónica, incluyendo, pero no limitado a, historial de navegación, historial de búsqueda, e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web de Internet, aplicación o publicidad
  • Datos de geolocalización
  • Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
  • Información profesional o laboral
  • Información académica, definida como información que no es de acceso público, información personalmente identificable tal como se define en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. sección 1232g, 34 C.F.R. Apartado 99)
  • En la medida en que no esté incluida en otra categoría enumerada anteriormente: nombre, firma, número de seguridad social, características físicas o descripción, domicilio, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, información financiera, información médica o información del seguro médico
  • Inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleja las preferencias del consumidor, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes 

La información personal que Northgate recopila puede (i) incluir información o datos personales que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, (ii) involucrar el procesamiento de datos genéticos, datos biométricos con el fin de identificar de forma única a una persona física, e (iii) incluir datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.

FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Northgate ha recopilado o puede recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de los consumidores, incluso cuando se registra como usuario de uno o más sitios web o aplicaciones de Northgate, compra en línea o en las tiendas de Northgate, se registra para utilizar productos o servicios de Northgate, se inscribe en un programa de marketing, cobra un cheque, o contacta a Northgate.
  • Automáticamente a través de los sitios web y aplicaciones de Northgate, que pueden incluir cookies, contadores de visitas y tecnologías similares.
  • Cámaras de seguridad cuando usted está en las instalaciones de Northgate.  
  • Terceros cuyos bienes y servicios Northgate ofrece o promueve directa o indirectamente.
  • Terceros que proporcionan a Northgate bienes o servicios para ayudar a Northgate a operar sus negocios. 

Northgate puede utilizar cookies, contadores de visitas y tecnologías similares en relación con sus sitios web, aplicaciones móviles y mensajes de correo electrónico.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Northgate ha compartido o puede compartir información personal con las siguientes categorías de terceros:

  • Terceros cuyos bienes y servicios Northgate ofrece o promueve directa o indirectamente.
  • Terceros que proporcionan a Northgate bienes o servicios para ayudar a Northgate a operar sus negocios. 
  • Asesores y consultores profesionales. 
  • Autoridades gubernamentales.
  • Participantes en procedimientos judiciales.

Su información personal puede ser divulgada como parte de una transacción comercial corporativa real o propuesta, como una fusión, adquisición, contrato de asociación, o financiación o venta de activos de la compañía, y podría transferirse a un tercero como un activo comercial de dicha operación. También pudiera divulgarse en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial.

PROPÓSITOS PARA RECOPILAR INFORMACIÓN PERSONAL

Northgate ha recopilado o puede recopilar información personal para los siguientes propósitos:

  • Comunicarse con los consumidores.
  • Proporcionar bienes y servicios a los consumidores.
  • Comercializar o publicitar bienes y servicios.
  • Verificar las identidades de los consumidores.
  • Llevar registros de las actividades.
  • Realizar análisis estadísticos, demográficos y de otro tipo.
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades.
  • Realizar estudios de mercado, encuestas y otras investigaciones similares.
  • Prevenir, investigar o dar aviso de fraude, actividad ilegal o acceso no autorizado a información, sitios web o sistemas de datos.
  • Cumplir con la ley aplicable o cumplir con las obligaciones legales.
  • Participar en procedimientos judiciales.
  • Cobrar deudas.
  • Cumplir con obligaciones contractuales.
  • Apoyar a las fuerzas del orden público u otras dependencias de gobierno.
  • Personalizar las experiencias de los consumidores.
  • Introducir a los consumidores en sorteos y promociones.

Northgate puede vincular información personal (como su nombre o dirección de correo electrónico) con información no personal (como el identificador único asociado con su computadora o dispositivo móvil).  Northgate también puede vincular información personal con otra información general o públicamente disponible para ayudarle a identificar sus preferencias o intereses La información que Northgate recopila también puede combinarse con la información disponible de otras fuentes, como (1) empresas que combinan direcciones de correo electrónico con direcciones postales y otra información; (2) verificación de tarjetas de crédito y servicios de créditos; y (3) filiales de Northgate.

VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL

Para efectos de esta Sección, el término “vender” se apega a lo establecido en la Sección 1798.140(t) del Código Civil de California. Northgate no vende ninguna información personal.  En congruencia, Northgate no vende la información personal ni de menores de 16 años sin autorización afirmativa.   

INFORMACIÓN PERSONALMENTE IDENTIFICABLE

Para efectos de esta Sección, el término “información personalmente identificable” se apega a lo establecido en la Sección 22577(t) del Código de Negocios y Profesiones de California.  Northgate recopila las categorías de información personalmente identificable expuestas en la sección anterior titulada "Categorías de Información Personal Recopilada" y puede compartir información personalmente identificable con las categorías de terceros establecidas en la sección anterior titulada “Intercambio de Información Personal.”

Los sitios web de Northgate no responden a señales de "no seguimiento" o mecanismos similares.

Northgate no forma parte de alguna red de seguimiento de terceros y no permite a terceros recopilar información personalmente identificable sobre las actividades en línea de los consumidores a través del sitio web de Northgate. Northgate también puede permitir que terceros publiquen anuncios en sus sitios web y aplicaciones, y si usted visita esos sitios web de terceros, pueden recopilar información sobre su visita o uso. Esta Política de Privacidad no aplica a las prácticas de terceros que recopilan su información personal. Northgate le invita a revisar las políticas de privacidad de terceros para conocer sus prácticas relativas a la recopilación, uso, divulgación y protección de su información personal.

Salvo lo dispuesto en la Sección siguiente titulada “Sus Derechos en Relación con la Información Personal Después de ser Recopilada”, Northgate no mantiene un proceso para un consumidor individual que utiliza o visita su sitio web, solicitud, o servicio en línea para revisar y solicitar cambiar su información personalmente identificable.

SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN PERSONAL DESPUÉS DE SER RECOPILADA

Usted tiene el derecho de solicitar que Northgate le revele: las secciones específicas de información personal que ha recopilado, las categorías de información personal que ha recopilado, las características de los terceros (receptores) a quienes Northgate ha proporcionado su información personal, el propósito comercial o de negocio para procesar, recopilar o vender su información personal, las fuentes de las que Northgate ha obtenido su información personal, la existencia de sus derechos al acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de su información personal, sus derechos a restringir u objetar el procesamiento, y a quejarse ante una autoridad supervisora en relación con su información personal, el período de reserva de Northgate para su información personal, y cualquier decisión automatizada, incluyendo la creación de un perfil, realizada con su información personal.      

Usted tiene derecho a solicitar que Northgate elimine la información personal que haya recopilado sobre usted y que exija a sus proveedores de servicios que también lo hagan.  Sin embargo, Northgate no tiene ninguna obligación de cumplir con su solicitud si existe una base legal para el procesamiento de su información personal, incluyendo que:

  • Usted haya consentido al procesamiento.
  • El procesamiento sea para fines de iniciar o cumplir un contrato con usted, incluyendo finiquitar transacciones y proporcionar bienes y servicios.
  • El procesamiento sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de Northgate, incluyendo la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California.
  • El procesamiento sea necesario para proteger los intereses de Northgate o de terceros, incluyendo la detección de incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales (o procesar a los responsables), depuración para identificar y reparar errores de funcionalidad, ejercicio o garantía del derecho de otra persona a ejercer la libertad de expresión u otro derecho legal; o para permitir usos exclusivamente internos alineados con las expectativas del consumidor dadas sus relaciones con la empresa.

 

Usted tiene el derecho de exigir que Northgate corrija la información personal errónea que ha recopilado sobre usted.

Como se ha indicado anteriormente, Northgate no vende actualmente información personal.  Si Northgate cambiara las políticas o prácticas de venta de información personal, usted podrá optar por no participar en la venta de su información personal ofrecida por Northgate.

Usted podría tener derecho a recibir copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible en dispositivos electrónicos y a que su información personal sea transmitida por Northgate a otro controlador sin perjuicio por parte de Northgate.  

Usted tiene el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier consentimiento que haya dado a Northgate con respecto al procesamiento, recopilación, uso, almacenamiento, divulgación y venta de su información personal.

Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.  Si usted se opusiera, Northgate sólo procesará su información personal si pudiera comprobar que tiene razones legítimas convincentes para hacerlo, las cuales prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o para establecer, ejercer o defender sus demandas legales. 

Si cree que el procesamiento de su información personal viola los requisitos legales, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos competente.

Usted puede gestionar las comunicaciones de marketing que recibe de Northgate actualizando su perfil a través de una aplicación de Northgate, haciendo clic en el enlace "cancelar la suscripción" en los correos electrónicos de Northgate, o contactando a Northgate utilizando la siguiente información.

Tenga en cuenta que puede haber un desfase entre el momento en que realiza una solicitud de exclusión, eliminación o revocación y el momento en que es procesada por Northgate. 

Usted pude hacer solicitudes bajo esta sección llamando al (888) 672-9832 o enviando un correo electrónico a privacy@northgatemarkets.com. Las solicitudes serán atendidas en un plazo de 10 días. Northgate revisará cada solicitud y contactará a quien la hizo para fines de verificación. El proceso de verificación variará dependiendo de quién haga la solicitud (por ejemplo, el consumidor frente a un agente del consumidor), la naturaleza de la solicitud (por ejemplo, categorías de información personal frente a categorías específicas de información personal), y las interacciones del consumidor con Northgate. Se puede solicitar a quien hace la solicitud que proporcione información personal sobre el consumidor en particular para que Northgate pueda cotejarla en sus registros. Si un consumidor recurre a un agente para hacer una solicitud, Northgate podría exigir al consumidor proporcionar al agente un permiso por escrito para hacer la solicitud y verificar su propia identidad directamente con Northgate. El proceso de verificación puede realizarse por teléfono, por mensaje de texto, por correo electrónico y/o por otros medios electrónicos, como por ejemplo, una cuenta protegida por contraseña a través de Northgate. Northgate se reserva el derecho a rechazar las solicitudes en su totalidad o en parte en la medida permitida por la ley aplicable, incluyendo si no se pudiera verificar la identidad del consumidor con el grado o la certeza requerida o si de buena fe se sospechara de una actividad fraudulenta o maliciosa con respecto a la solicitud. Northgate responderá a las solicitudes en un plazo de 45 días, sujeto a ampliaciones de hasta 45 días adicionales para los cuales el consumidor o su agente recibirá aviso y una explicación de las razones por las que se requiere la prórroga.       

INCENTIVOS FINANCIEROS

Northgate ofrece cupones y descuentos y beneficios similares a través de su programa de marketing. Estos artículos pudieran ser considerados como un "incentivo financiero" o resultar en una "diferencia de precio o servicio" bajo las regulaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California.  Las categorías de información personal que están implicadas por el programa de marketing de Northgate son:

  • Identificadores;
  • Información comercial, incluyendo registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otras historias o tendencias de compra o consumo;
  • Información de Internet u otra actividad de red electrónica, incluyendo, pero no limitado a, historial de navegación, historial de búsqueda, e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web de Internet, aplicación o publicidad;
  • Datos de geolocalización; e
  • Inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleja las preferencias del consumidor, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes

Puede optar por el incentivo financiero o la diferencia de precio o servicio contactando a Northgate utilizando los medios identificados en la sección siguiente "Cómo Contactarnos".  Puede renunciar al incentivo financiero en cualquier momento utilizando los medios identificados en la sección "Opciones de Marketing y Exclusión Voluntaria" indicada más abajo.  El incentivo financiero o la diferencia de precio o servicio que puede resultar de participar en los programas de marketing de Northgate sería autorizado por la Ley de Privacidad del Consumidor de California, porque, con base en el conocimiento de la industria y las tendencias de ventas relacionadas con las prácticas históricas de marketing de Northgate, Northgate espera recibir más en ingresos anuales de un consumidor que participa en el programa de marketing de Northgate en comparación con un consumidor similar que no participa.  Northgate, de buena fe, calcula que esta diferencia en ingresos anuales será de al menos $5.00, pero no hace uso de tarjetas de lealtad o métodos similares que le permitan rastrear con precisión los ingresos relativos a la participación en su programa de marketing a nivel de consumidor individual.  

INFORMACIÓN RELATIVA A LOS NIÑOS

Northgate es el único operador de su sitio web, y su información de contacto aparece en la sección "Cómo Contactarnos" indicada más abajo. Northgate no recopila a sabiendas o intencionalmente información personal de niños menores de 16 años, y ha tomado medidas para evitar hacerlo a través de su sitio web. En consecuencia, Northgate no permite a los niños hacer pública su información personal, utilizar su información de cualquier manera, o revelar su información a alguien de forma consciente o intencionada. Si un niño menor de 16 años ha facilitado o pudiera haber facilitado información personal a Northgate, uno de sus padres o tutores puede informarnos de ello contactándonos a través de alguno de los medios que se indican en la sección "Cómo Contactarnos" que aparece más abajo, y Northgate revisará sus registros y eliminará toda esa información de su base de datos. Si tienes menos de 16 años, no proporciones a Northgate información personal directa o indirectamente (por ejemplo, publicando información personal en el sitio web de Northgate). Toda información personal que Northgate reciba de una persona que parezca menor a 16 años será eliminada.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Northgate utiliza diversas medidas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger su información personal de la divulgación no autorizada o el mal uso. Northgate utiliza la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) y otras técnicas de seguridad para cifrar la información personal sensible que usted introduce, como los números de tarjeta de crédito, durante la transmisión. Sin embargo, ya que ningún sistema de seguridad de datos es completamente seguro, Northgate no garantiza que alguna información personal que usted proporcione estará segura o a salvo del acceso no autorizado. Si usted proporciona información personal a Northgate, lo hace bajo su propio riesgo. Northgate puede conservar su información personal durante el tiempo que lo permita la legislación aplicable.  Northgate puede transferir su información personal y utilizar y almacenar su información personal en cualquier lugar.  Northgate tiene su sede en los Estados Unidos.  Cuando usted interactúa con Northgate, su información personal puede ser transferida a un país distinto del suyo, incluyendo los Estados Unidos.  Las leyes para la protección de datos de otros países pueden ser diferentes a las de su país. Es posible que algunas localidades no ofrezcan garantías para proteger su información personal, lo que implica riesgos de que sea divulgada o utilizada por terceros de manera que pueda resultar perjudicial u ofensiva para usted.  Los tribunales, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los órganos reguladores o las autoridades de seguridad de otros países pueden tener derecho a acceder a su información personal.  Cualquier recopilación de información personal se hará de acuerdo con todas las legislaciones pertinentes.  Por ejemplo, Northgate no obtendrá un historial crediticio sin obtener primero su autorización expresa y específica para que lo podamos hacer.    

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

El sitio web de Northgate puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. Northgate puede, de vez en cuando y a su entera discreción, añadir o eliminar enlaces a otros sitios web. Estos enlaces se le proporcionan únicamente para su conveniencia, y el acceso a cualquiera de estos sitios web es bajo su propio riesgo. Sus relaciones comerciales, comunicaciones o participaciones en promociones con anunciantes (que no sean Northgate) y los términos, condiciones, garantías o representaciones asociadas a dichas transacciones son exclusivamente entre usted y dichas terceras partes. Cuando usted visita sus sitios web, ellos pueden recopilar información sobre su visita y utilizarla para enviarle publicidad.

SITIOS WEB DE REDES SOCIALES


 

Al acceder a los enlaces a ciertos sitios web de redes sociales publicados en el sitio web, aplicación o el servicio de Northgate, es posible que se produzcan interacciones que usted inicie con Northgate en esos sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. Ejemplos de estas interacciones incluyen la posibilidad de transmitir el contenido de su cuenta en un sitio web, aplicación o servicio de terceros; para dar "Me gusta" o "compartir" al contenido de Northgate con otros sitios web, aplicaciones o servicios; y para conectar de otra forma el sitio web, la aplicación o el servicio de Northgate con un sitio web, aplicación o servicio de terceros.

La información que usted publique o a la que proporcione acceso en dichos sitios web y servicios de terceros puede ser mostrada públicamente en el sitio web, aplicación o servicio de Northgate o de un tercero. Del mismo modo, si usted publica información en un sitio web, aplicación o servicio de terceros que haga referencia al sitio web de Northgate (por ejemplo, utilizando un hashtag asociado con Northgate en un tweet o en una actualización de estado), su publicación puede aparecer en el sitio web de Northgate o en los sitios web de redes sociales de acuerdo con los términos del sitio web o servicio de terceros. Además, tanto Northgate como el tercero pueden tener acceso a cierta información sobre usted y el uso que haga del sitio web de Northgate y del sitio o servicio del tercero.

La información que Northgate recopila en relación con sus sitios web de redes sociales (por ejemplo, la página de Facebook de Northgate) está sujeta a esta Política de Privacidad. La información recopilada y almacenada por terceras partes sigue estando sujeta a las prácticas de privacidad de dichas terceras partes.

OPCIONES DE MARKETING Y EXCLUSIÓN VOLUNTARIA

Northgate puede enviarle mensajes de correo electrónico, ofertas de correo directo u otras comunicaciones relacionadas con productos o servicios, a menos que usted específicamente solicite que no lo haga al inscribirse en su programa de marketing, al acceder a su sitio web o a su aplicación, o al cambiar sus preferencias mediante la actualización de cualquier cuenta que pueda tener con Northgate. En cualquier momento, usted puede optar por dejar de recibir mensajes comerciales de Northgate mediante la presentación de una solicitud de exclusión voluntaria en el Centro de Atención al Cliente de Northgate (véase la sección "Cómo Contactarnos" más abajo) o siguiendo las instrucciones en el formulario de la comunicación que recibió, como se describe a continuación:

 

  • Correos electrónicos: Para dejar de recibir información de marketing por correo electrónico, use el método proporcionado en los correos electrónicos o póngase en contacto con el Centro de Servicio al Cliente de Northgate.
  • Materiales Impresos: Para dejar de recibir materiales impresos de marketing en su domicilio postal, como catálogos, volantes o postales, contacte al Centro de Servicio al Cliente de Northgate.
  • Mensajes de Voz: Para dejar de recibir mensajes de voz por teléfono, puede seguir las instrucciones indicadas en el mensaje de voz pre-grabado o ponerse en contacto con el Centro de Servicio al Cliente de Northgate.
  • Mensajes de Texto: Para dejar de recibir mensajes de texto o para mayor información sobre el marketing móvil de Northgate, consulte los Términos y Condiciones de Marketing Móvil de Northgate.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Northgate le notificará cualquier cambio en esta Política de Privacidad publicando una versión modificada de la misma en sus sitios web e indicando la fecha en que se modificó por última vez (es decir, la fecha de entrada en vigor). Northgate le invita a visitar sus sitios web de manera regular para ver la última versión de esta Política de Privacidad.

CÓMO CONTACTARNOS

Favor de contactar al Centro de Servicio al Cliente de Northgate por correo postal, correo electrónico o teléfono, si tiene preguntas, comentarios o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad o comentarios o preguntas relacionadas con la privacidad:

 

Correo electrónico: Privacy@NorthgateMarkets.com

 

NORTHGATE GONZALEZ, LLC

Atn: Centro de Servicio al Cliente de Northgate

1201 N. Magnolia Avenue

Anaheim, CA 92801

Teléfono (888) 672-9832